Termini e Condizioni
1. Introduzione
Benvenuti su Verde Vita. Questi Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti. Utilizzando il nostro sito web o acquistando i nostri prodotti, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di utilizzare il nostro sito web.
2. Definizioni
In questi Termini e Condizioni:
- "Verde Vita", "noi", "ci" o "nostro" si riferisce a Verde Vita S.r.l., con sede legale in Via delle Piante 123, 20100 Milano, Italia.
- "Cliente", "tu" o "tuo" si riferisce alla persona che utilizza il nostro sito web o acquista i nostri prodotti.
- "Prodotti" si riferisce alle piante da interno e agli articoli correlati venduti da Verde Vita.
- "Sito web" si riferisce al sito web di Verde Vita accessibile all'indirizzo www.verdevita.it.
3. Ordini e Pagamenti
3.1 Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Ti invieremo un'email di conferma quando il tuo ordine sarà stato accettato.
3.2 I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro e includono l'IVA. I costi di spedizione sono calcolati separatamente e ti verranno comunicati prima di completare l'ordine.
3.3 Il pagamento può essere effettuato utilizzando le modalità di pagamento indicate sul nostro sito web. Accettiamo pagamenti con carte di credito, PayPal e bonifico bancario.
3.4 La proprietà dei Prodotti passerà a te solo quando avremo ricevuto il pagamento completo.
4. Spedizione e Consegna
4.1 Ci impegniamo a spedire i Prodotti entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
4.2 I tempi di consegna stimati sono di 2-5 giorni lavorativi, a seconda della tua località.
4.3 Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo.
4.4 Alla consegna, ti preghiamo di ispezionare attentamente i Prodotti per verificare eventuali danni. Se i Prodotti sono danneggiati, ti preghiamo di informarci entro 24 ore dalla consegna.
5. Resi e Rimborsi
5.1 Hai il diritto di restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.
5.2 Per restituire un Prodotto, devi informarci della tua decisione inviando un'email a [email protected].
5.3 I Prodotti restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con l'imballaggio originale.
5.4 Ti rimborseremo il prezzo del Prodotto entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto.
5.5 I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico, a meno che il Prodotto non sia difettoso o danneggiato.
6. Garanzie e Responsabilità
6.1 Garantiamo che i nostri Prodotti sono di qualità soddisfacente e conformi alla descrizione fornita sul nostro sito web.
6.2 In caso di difetti, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna. Provvederemo a sostituire il Prodotto difettoso o a rimborsarti l'importo pagato.
6.3 Non possiamo garantire la sopravvivenza delle piante dopo la consegna, poiché dipende dalle condizioni di cura e dall'ambiente in cui vengono collocate. Tuttavia, forniamo dettagliate istruzioni di cura per aiutarti a mantenere le piante in salute.
6.4 La nostra responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dall'uso dei nostri Prodotti è limitata al prezzo pagato per i Prodotti.
7. Proprietà Intellettuale
7.1 Tutti i contenuti presenti sul nostro sito web, inclusi testi, immagini, loghi, grafica e design, sono protetti da diritti d'autore e sono di proprietà di Verde Vita o dei nostri licenziatari.
7.2 Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare o utilizzare in altro modo i contenuti del nostro sito web senza il nostro previo consenso scritto.
8. Privacy
8.1 Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra Politica sulla Privacy.
8.2 Utilizzando il nostro sito web, acconsenti alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali come descritto nella nostra Politica sulla Privacy.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
9.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
9.2 Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul nostro sito web.
9.3 È tua responsabilità controllare regolarmente questi Termini e Condizioni per eventuali modifiche.
10. Legge Applicabile e Giurisdizione
10.1 Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane.
10.2 Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini e Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento su questi Termini e Condizioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234567
Indirizzo: Via delle Piante 123, 20100 Milano, Italia