Introduzione

Verde Vita ("noi", "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti informerà su come ci prendiamo cura dei tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web e ti informerà sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 1 ottobre 2024.

I dati che raccogliamo su di te

I dati personali, o informazioni personali, indicano qualsiasi informazione su un individuo da cui quella persona può essere identificata. Non include dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te, che abbiamo raggruppato come segue:

• Dati di identità: include nome, cognome, nome utente o identificatore simile.
• Dati di contatto: include indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email e numeri di telefono.
• Dati finanziari: include dettagli della carta di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento di terze parti).
• Dati di transazione: include dettagli sui pagamenti da e verso di te e altri dettagli dei prodotti e servizi che hai acquistato da noi.
• Dati tecnici: include indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e posizione, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere a questo sito web.
• Dati di profilo: include i tuoi acquisti o ordini effettuati da te, le tue preferenze, il feedback e le risposte ai sondaggi.
• Dati di utilizzo: include informazioni su come utilizzi il nostro sito web, prodotti e servizi.
• Dati di marketing e comunicazione: include le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e dalle nostre terze parti e le tue preferenze di comunicazione.

Come raccogliamo i tuoi dati personali

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, tra cui:

• Interazioni dirette: Puoi fornirci i tuoi dati di identità, contatto e finanziari compilando moduli o corrispondendo con noi per posta, telefono, email o altro.
• Tecnologie o interazioni automatizzate: Mentre interagisci con il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici sul tuo dispositivo, azioni di navigazione ed eventi. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili.
• Terze parti o fonti disponibili pubblicamente: Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti come previsto di seguito:
  • Dati tecnici da fornitori di analisi come Google con sede al di fuori dell'UE;
  • Dati di contatto, finanziari e di transazione da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Dove dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te.
• Dove è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
• Dove dobbiamo adempiere a un obbligo legale o normativo.

In generale, non ci basiamo sul consenso come base legale per l'elaborazione dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing diretto di terze parti a te via email o messaggio di testo. Hai il diritto di ritirare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci.

Scopi per cui utilizzeremo i tuoi dati personali

Abbiamo stabilito di seguito una descrizione di tutti i modi in cui prevediamo di utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi legali ci basiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri interessi legittimi, ove opportuno.

• Per registrarti come nuovo cliente
• Per elaborare e consegnare il tuo ordine inclusa la gestione dei pagamenti, commissioni e addebiti, e la raccolta e recupero di denaro dovuto a noi
• Per gestire la nostra relazione con te che includerà notificarti modifiche ai nostri termini o alla nostra politica sulla privacy, chiederti di lasciare una recensione o partecipare a un sondaggio
• Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web (incluso risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reportistica e hosting dei dati)
• Per fornirti contenuti e annunci rilevanti per il sito web e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti serviamo
• Per utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, prodotti/servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze

Cookie

Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti o alcuni cookie del browser, o per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

Divulgazione dei tuoi dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per gli scopi indicati in questa politica sulla privacy:

• Fornitori di servizi che forniscono servizi IT e di amministrazione del sistema.
• Consulenti professionisti compresi avvocati, banchieri, revisori e assicuratori.
• Autorità fiscali, autorità di regolamentazione e altre autorità.
• Terze parti a cui potremmo scegliere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e permettiamo loro solo di elaborare i tuoi dati personali per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

Sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per prevenire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscere. Elaboreranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e ti notificheremo e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione dove siamo legalmente tenuti a farlo.

I tuoi diritti legali

In determinate circostanze, hai diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali, incluso il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
• Richiedere la correzione dei tuoi dati personali.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali.
• Diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica sulla privacy o sulle informazioni che deteniamo su di te, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: [email protected]

Indirizzo postale: Verde Vita, Via delle Piante 123, 20100 Milano, Italia

Telefono: +39 02 1234567

Modifiche a questa politica sulla privacy

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 1 ottobre 2024. Versioni precedenti possono essere ottenute contattandoci.

È importante che i dati personali che deteniamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante la tua relazione con noi.